Inicio

Términos y condiciones Resumen rápido

Saltar a la sección:

Enlaces útiles / información de contacto / uso general de páginas de servicio
1. Acuerdo: en la etapa final del proceso de pago

2. Elegibilidad: debe ser mayor de 18 años

3. Uso de nuestro sitio: uso general de nuestro sitio y enlaces a nuestro sitio y fuera de él.

4. Descargo de responsabilidad -

5. Derechos de propiedad intelectual

6. Protección del cliente / Política de privacidad

7. Política de cancelación / devoluciones y procedimiento

8. Productos recibidos / ilustraciones


Enlaces útiles / información de contacto

NOTA IMPORTANTE
¡Hemos hecho enlaces y direcciones de correo electrónico en esta página para poder hacer clic!

Mi cuenta WSG - https://www.waterstreetgallery.co.uk/es/account/
Para solicitar un RMA - https://www.waterstreetgallery.co.uk/en/account/tickets/
A Preguntas frecuentes útiles para responder los más frecuentes Qu's https://www.waterstreetgallery.co.uk/en/service/faq/
Información de envío y devoluciones - https://www.waterstreetgallery.co.uk/en/service/shipping-returns/
Página general de servicio al cliente - https://www.waterstreetgallery.co.uk/en/service/
Para soporte general o asesoramiento con respecto a un pedido - [email protected]

Términos y Condiciones

Acuerdo

Antes de comprar artículos, lea nuestros Términos y condiciones.
Haga clic en RECUADRO para confirmar y aceptar nuestras condiciones de venta y acepta estar sujeto a los términos ya sea como comprador individual o representante (empresa).


Elegibilidad

Debe tener 18 años o más

Uso de nuestro sitio

Podemos actualizar nuestro sitio de vez en cuando, y podemos cambiar el contenido en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquiera de los contenidos de nuestro sitio puede estar desactualizado en cualquier momento y no estamos obligados a actualizarlo.
Si bien hacemos todo lo posible para tener información precisa en nuestro sitio web, no garantizamos que nuestro sitio, o cualquier contenido que contenga, esté libre de errores u omisiones.

Puede vincular a cualquier página de nuestro sitio web, siempre que lo haga de manera justa y legal y no dañe nuestra reputación ni la aproveche.

Puede proporcionarnos información sobre usted rellenando formularios en nuestro sitio www.waterstreetgallery.co.uk (nuestro sitio) o comunicándose con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye la información que proporciona cuando se registra para usar nuestro sitio, suscribirse a nuestro servicio, buscar un producto, realizar un pedido en nuestro sitio, participar en las funciones de redes sociales en nuestro sitio, participar en una competencia, promoción o encuesta, y cuando reportar un problema con nuestro sitio. La información que nos brinde puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, información financiera y de tarjeta de crédito, descripción personal y fotografía.

 

Las imágenes de las ilustraciones en nuestro sitio son solo para fines ilustrativos. Aunque hemos hecho todos los esfuerzos posibles por mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la visualización de los colores de su computadora refleje con precisión el color de la obra de arte. Sus ilustraciones pueden variar levemente de esas imágenes.

Aunque hemos hecho todos los esfuerzos posibles para ser lo más precisos posible, todos los tamaños, pesos, capacidades, dimensiones y medidas indicadas en nuestro sitio tienen una tolerancia del 5%.

Los visitantes pueden publicar o enviar comentarios, comentarios, sugerencias, comunicaciones y otra información a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o a través de uno de nuestros socios de operación del sitio web.
Usted acepta que la galería de Water Street puede utilizar esta información en nuestro sitio web o medios relacionados.
Usted acepta no enviar, transmitir o poner a disposición de ninguna manera cualquier contenido (i) que sea ilegal, dañino, obsceno, odioso, amenazante, abusivo, difamatorio, acosador, difamatorio, invasivo de la privacidad de otra persona o que sea objetable, (ii) que infringe los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o (iii) que contiene una cadena de cartas o constituye cualquier forma de solicitud comercial, campaña política, correo masivo, "spam" o virus de software. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa o proporcionar información que pudiera inducir a error sobre el origen de dicho contenido. Aunque no revisamos regularmente el contenido que envía al sitio web, nos reservamos el derecho de editar o eliminar cualquier contenido que infrinja nuestra Política de contenido o que consideremos objetable por algún motivo. Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios para usar el contenido que envía al sitio web y que el uso de dicho contenido no infringe nuestra Política de contenido. No nos responsabilizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido publicado por los visitantes de nuestro sitio web.

 

Descargo de responsabilidad

El contenido de nuestro sitio se proporciona solo para información general. No pretende ser un consejo en el que debe confiar. Debe obtener asesoramiento profesional o especializado antes de tomar, o abstenerse de, cualquier acción en función del contenido de nuestro sitio.
Aunque hacemos esfuerzos razonables para actualizar la información en nuestro sitio, no hacemos ninguna declaración, garantía o garantía, ya sea expresa o implícita, de que el contenido de nuestro sitio sea preciso, completo o actualizado.

Virus

Si bien tenemos instalado un software antivirus actualizado, no garantizamos que nuestro sitio esté seguro o libre de virus o fallas.
Usted es responsable de configurar su tecnología de información, programas informáticos y plataforma para poder acceder a nuestro sitio. Debe usar su propio software de protección contra virus.
No debe hacer mal uso de nuestro sitio introduciendo a sabiendas virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino. No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio, el servidor en el que está almacenado nuestro sitio o cualquier servidor, computadora o base de datos conectados a nuestro sitio. No debe atacar nuestro sitio mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido. Al infringir esta disposición, cometerá un delito penal en virtud de la Ley de uso indebido de computadoras de 1990. Informaremos de cualquier infracción a las autoridades policiales pertinentes y cooperaremos con esas autoridades divulgándoles su identidad. En caso de incumplimiento, su derecho a usar nuestro sitio cesará inmediatamente.


Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido incluido en este sitio, como texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio y software, es propiedad de Water Street Gallery o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor internacionales y del Reino Unido. El contenido de este sitio puede ser utilizado para información personal y recursos de compras. Cualquier otro uso, incluida la reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o ejecución, del contenido de este sitio sin permiso previo de Water Street Gallery está estrictamente prohibido.

Uso del sitio web - Reseñas y otros comentarios en nuestro blog (próximamente)

 

Protección del cliente / Política de privacidad

Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Las tarjetas están encriptadas y ningún empleado tiene acceso. Sin información: el correo electrónico, la dirección y otra información son compartidos por un tercero sin su consentimiento. La información será compartida solo por nuestro servicio de entrega. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Cualquier transacción de pago con tarjeta será encriptada con AES-256. Las claves de descifrado se almacenan en máquinas separadas y son procesadas por Stripe. Los pagos de PayPal están protegidos por, pero no están limitados a, TLS Connections, Key Pinning y también PCI-DSS siguiendo los estándares y pautas de la industria: Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados SSAE16 SOC1, AT101 SOC2, Sarbanes-Oxley.

Con respecto a cada una de sus visitas a nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente la siguiente información: incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, su información de inicio de sesión, tipo de navegador y versión, configuración de zona horaria, conector de navegador en tipos y versiones, sistema operativo y plataforma.
Nuestro sitio puede contener enlaces desde y hacia los sitios web de nuestros artistas afiliados de la galería. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos responsabilidad alguna por estas políticas.

 

Política de cancelación / devoluciones y procedimiento

Para cancelar un pedido que aún no se ha enviado, tenga a mano su número de pedido y contáctenos en
[email protected] No podemos procesar cancelaciones para artículos que ya han sido enviados.

Para agregar elementos adicionales a pedidos existentes o sustituir componentes individuales, contáctenos en [email protected] Incluya también los códigos de artículo en su correo electrónico disponibles en las páginas de productos de nuestro sitio web. Esto retrasará su pedido y cualquier diferencia se conciliará antes del envío. En determinadas circunstancias y para pedidos internacionales, podemos solicitarle que complete un nuevo pedido.

Como consumidor, si desea cancelar un pedido antes de recibir un Despacho
Confirmación, entonces debe informarnos lo antes posible y le reembolsaremos todos los pagos que haya realizado en su totalidad. Su fecha límite para cancelar el Contrato depende de lo que haya pedido.

Si sus artículos llegaron en buenas condiciones, pero ha cambiado de opinión, ¡no hay problema! Puede devolver su producto / Obra de arte dentro de los 30 días posteriores a la recepción y recibir un reembolso por el precio del producto.
Si nos notifica su intención de devolver su artículo dentro de los 14 días de haberlo recibido, también puede tener derecho a un reembolso del costo de la entrega. El costo de la entrega es la cantidad que usted paga por el envío de la mercancía a su dirección de envío designada (con la excepción de los costos adicionales que resultan de su elección de un método de entrega no estándar). Los pedidos internacionales están excluidos de un reembolso de los gastos de envío y pueden incurrir en cargos o gastos adicionales.


Los reembolsos se emitirán por el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial. No incurrirá en ninguna tarifa como resultado de dicho reembolso, el precio que pagó por el producto / Obra. Sin embargo, tenga en cuenta que la ley nos permite reducir su reembolso para reflejar cualquier daño causado por usted al producto / Obra.
Reembolsos 14 días después del día en que recibamos las Obras de arte por usted o, si es anterior, el día en que nos proporcione evidencia de que nos ha enviado las Obras de Arte. Para obtener información acerca de cómo devolvernos las ilustraciones, usted será responsable del costo de devolver las ilustraciones a nosotros.

Para iniciar una devolución, debe solicitar una RMA. (Autorización de devolución de mercancía) Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta en nuestro sitio web y complete un ticket desde Mi cuenta. En el área temática del nuevo boleto, incluya RMA - Seguido por su número de orden y en la sección de mensaje incluya el motivo de la devolución y los detalles de contacto adecuados. Cualquier orden devuelta que no haya sido confirmada con una RMA puede ser requerida para pagar los costos de devolución.

Si se marchó como invitado y no se inscribió para una cuenta, podemos enviarle una solicitud de RMA para que la complete. Una vez que hayamos recibido esto, se le enviará una etiqueta de envío.

Alternativamente, puede encontrar el formulario de Instrucciones de Devolución en la parte posterior del paquete de envío incluido con su pedido.

Devuélvanos su artículo en su embalaje original y adjunte su solicitud de devolución completada. Le recomendamos que devuelva el artículo a través de un método rastreable.

Dirección de devoluciones

Devuelve Water Street Gallery
25 Water Street
Todmorden
West Yorkshire
OL14 5AB Reino Unido

Normalmente emitiremos su reembolso dentro de las 48-72 horas posteriores a la recepción del paquete.


Productos recibidos / ilustraciones

Debido a que usted es un consumidor, tenemos la obligación legal de suministrar productos y obras de arte que estén en conformidad con este Contrato. Como consumidor, usted tiene derechos legales en relación con estos productos y obras de arte que están dañados o no según lo descrito.

 

Terminos de entrega

Nos pondremos en contacto con usted con una fecha estimada de entrega, pero es solo una estimación y el tiempo no es esencial en la entrega de los productos / ilustraciones. Ocasionalmente, nuestra entrega puede verse afectada por un evento fuera de nuestro control.
La entrega de un pedido se completará cuando entreguemos los productos / ilustraciones a la dirección que nos dio y las ilustraciones serán su responsabilidad a partir de ese momento.


Tiempos de entrega

Entregas internacionales

Podemos entregar a los países fuera del Reino Unido / UE. Algunos

Si solicita ilustraciones de nuestro sitio para enviarlas a destinos de entrega internacionales, su pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación que se aplican cuando la entrega llega a ese destino. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir su cantidad.
Usted será responsable del pago de tales aranceles e impuestos de importación. Por favor, póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar su pedido.

embalaje

Los artículos enmarcados se cubren de forma segura y se colocan en inserciones corrugadas ajustables que bloquean el marco en su posición.
Los artículos están empaquetados profesionalmente con gran cuidado y nos dejan en perfectas condiciones. En caso de que su paquete se pierda o se dañe a su llegada, póngase en contacto con nosotros de inmediato en: 01706 839714
con una foto del daño,

Seguimiento de su pedido
Puede verificar rápidamente el estado de un pedido actual a través de correo real o UPS


Cómo comprar

Coloque los productos que desea solicitar en su carrito de compras haciendo clic en el botón "Agregar al carrito" que se encuentra al lado de la imagen del producto. Cuando esté listo para completar su pedido, haga clic en "Finalizar compra" desde su carrito y siga las instrucciones.


Como pagar

Aceptamos todas las tarjetas principales, incluidas Visa / Visa Electron, Mastercard / JCB / Diners y Discover y American Express. También aceptamos PayPal.


Garantía

Garantizamos que cualquier obra de arte, artesanía y obsequios que vendamos son genuinamente del artista que se muestra en el sitio web y, en su caso, las ilustraciones aparecerán firmadas o con un certificado de autenticidad del artista / creador.

Comentarios / Preguntas frecuentes

Tenga en cuenta que estos Términos se rigen por la ley inglesa

Utilizando nuestra web aceptas el uso de cookies para ayudarnos a mejorar el funcionamiento de esta página web. Ocultar este mensaje Más acerca de las cookies »